Contáctanos
El correo es la vía para entrar, ya sea por una de las 73 visitas guiadas a la gorra de este directorio o por un museo gratuito, iglesia, parque o mirador descritos en otras páginas. En el lado de los tours, este sitio no opera nada: cada recorrido pertenece a un guía local independiente y las reservas se hacen en GuruWalk, o en freetour.com para el Essential London Free Tour con un londinense de Rich. Si algo no queda claro en esas páginas, envía un mensaje y pregunta.
Las correcciones son tan importantes como las preguntas. Quizá un museo haya cambiado su día de entrada gratuita, un tour ahora empiece en Tower Hill en lugar del punto que aparece aquí, o una puerta de parque que se listaba como abierta esté cerrada por obras. Un breve correo indicando el error es suficiente, y la página se actualizará para el siguiente lector.
- Cualquier duda sobre un tour concreto antes de reservar plaza: el punto de encuentro, la duración, los idiomas en los que se realiza, todo se responde consultando la página del guía en GuruWalk o en freetour.com.
- También las lagunas en la cobertura: un barrio de Londres, un tema o un tipo de atracción gratis que estas páginas aún no han tratado, envía la sugerencia.
- Un enlace a GuruWalk, o a freetour.com para el tour de Rich, que lleva a una página de error en lugar de a la del guía.
- Noticia de que un guía ha cambiado el punto de encuentro o ha dejado de ofrecer un tour por completo, para que la entrada aquí se pueda corregir.
- ¿Has visto que una valoración, el total de reseñas o la duración ya no coinciden con la página del guía en GuruWalk? Envía la cifra correcta y se actualizará.
Envía un correo a info@londonfreethingstodo.com
Antes de escribir
Los correos enviados a esta dirección reciben respuesta. Donde más ayuda un mensaje es con el contenido del directorio: una duración mal impresa, una frase torpe, un museo o parque cuyos términos de entrada gratuita hayan cambiado desde que se escribió la página. Las reservas son un tema aparte. Una reserva está en GuruWalk, o en freetour.com para el tour de Rich, y cualquier cambio debe hacerse a través de los canales de soporte de esas plataformas.
Los límites de este sitio
Este sitio no gestiona ninguno de los 73 free tours que describe. Cada uno es obra de un guía local independiente y se reserva en GuruWalk, excepto el Essential London Free Tour con un londinense de Rich, que está en freetour.com. Cambiar una fecha, añadir a alguien al grupo o cancelar una plaza debe hacerse en la plataforma donde se hizo la reserva, ya que un correo aquí no llega a la lista de reservas del guía.
Nada en estas páginas recomendará una cantidad para entregar. Los 73 tours llevan el mismo precio, y ese precio no es un número: gratis, paga lo que quieras. Lo que el participante dé al guía al final sigue siendo un acuerdo entre ambos, y las plataformas publican las orientaciones que consideren en sus propias páginas. Cualquier pregunta sobre el pago debe dirigirse a la página del tour en GuruWalk o en freetour.com.
Una queja sobre un tour en sí tiene un lugar más adecuado que este buzón. Si un guía llega tarde, acorta el recorrido o deja dudas sobre los datos, el sitio idóneo es la página del tour en GuruWalk, o en freetour.com para el de Rich, donde una reseña llega directamente al guía y a los futuros participantes. Un directorio no puede intervenir en la salida de otro ni transmitir mensajes. Su responsabilidad termina en sus propias páginas, y cualquier detalle aquí que no se ajuste a la realidad se corregirá.
Hay que dejar claro un límite. Una vez que existe una reserva en GuruWalk o en freetour.com, el tour pertenece a su guía: el ritmo, el recorrido y cada palabra pronunciada durante el mismo son decisión suya, y este sitio no interviene en nada de eso. Lo que sí responde este sitio es por su texto, los puntos de encuentro que indica, los términos de entrada gratuita que enumera y los detalles de cada tour tal como aparecen. Si alguno de ellos deja de coincidir con la realidad, un correo al respecto será leído y se actuará en consecuencia.